|
|
VÝBĚR ZBOŽÍ, OBJEDNÁVKA
- Výběr zboží provedete označením některého z kategorie zboží v naší nabídce umístěné v levém menu.
- Po zvolení příslušné kategorie se Vám zobrazí přehled všech jeho produktů s náhledovými obrázky.
- Detailní informace o zboží naleznete pod odkazem "více..." nebo též prokliknutím tlačítka vybrat.
- Chcete-li si produkt objednat, zvolte požadovanou velikost, barvu a množství kusů a klikněte na tlačítko "Objednat" (u dárků pro jednotlivce) nebo "Pokračovat v objednávce" (u potisku textilu). Zboží je vloženo do košíku a Vy můžete pokračovat v nákupu dalšího zboží.
- Jakmile máte všechno zboží v košíku, tak Váš nákup dokončíte odesláním objednávky přes průvodce objednání zboží, který je k dispozici v košíku.
- Pokud jste vše učinili správně, automaticky Vám přijde poděkování s potvrzením příjetí Vaší objednávky, a to na Vámi uvedený email při vyplnění potřebných informací.
- Objednávka trička s vlastním potiskem je závazná v okamžiku odsouhlasení ceny a potisku.
DODÁNÍ ZBOŽÍ, ZPŮSOB PLATBY
- Dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla 14 dní až 3 týdny po odeslání Vaší objednávky. Doba dodání je závislá na službách české pošty, kdy dodávka trvá i 10 dní. U zakázek s osobním vyzvednutím je termín i do druhého dne.
- V případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat a na základě naší dohody tuto objednávku vyřídíme či zrušíme.
- Objednané zboží bude zasláno na adresu doručení dobírkou, prostřednictvím České pošty, a.s.
- K ceně objednávky do 3000,- Kč bude připočteno poštovné 90,- Kč pro zásilky s místem dodání v rámci České republiky.
- U objednávky v ceně od 3000,- Kč (včetně) bude poštovné pro dodávky na území České republiky ZDARMA.
- Zaslání zboží do ostatních zemí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i poštovného předem.
ZÁRUKA A REKLAMACE
- Na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě, pokud není uvedeno jinak.
- Případné reklamace budeme vyřizovat co možná nejrychleji.
- Reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu a to včetně kopie dokladu o zaplacení, uvedení důvodu reklamace a Vašeho návrhu na její vyřízení (tj. zda-li si v případě uznání důvodů reklamace budete přát zaslat zboží nové či vrátit peníze).
- Bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět na Vaši adresu.
- Bude-li Vaše reklamace uznána, obratem Vám zašleme zboží nové nebo vrátíme kupní cenu.
- Pokud nám neuvedete Váš návrh na vyřízení reklamace v případě jejího uznání a bude možné zaslat zboží nové, upřednostníme tuto variantu.
- V případě, že nebude možné reklamované zboží v dohledné době vyměnit (např. že toto zboží není dlouhodobě skladem či se již nevyrábí), budeme Vás kontaktovat pro dojednání způsobu vrácení peněz.
- Náklady spojené s neoprávněnou reklamací, nese zákazník.
- Náklady na poštovné, je-li reklamace uznána, nese prodávající.
|
